МФЦ Мои документы Республики Татарстан, Азнакаевский филиал

О работе МФЦ.
Открыли в городе Азнакаево многофункцинальный центр, так называемый принцип "одного одна", т.е. граждане со своими обращениями в госорганы могут прийти сюда и получить квалифицированную помощь и ответы на свои вопросы. Думали в сказку попали, не так то было.
Решила зарегистрировать ИП, в налоговую уже с этим вопросом НЕЛЬЗЯ! обращаться, отправили в МФЦ. Пришла, никто не консультирует, бланки заявлений, реквизиты для оплаты госпошлины - ничего не предоставляют!!!! На вопрос - где взять, отвечают "у них на сайте", причем не знают ни названия, ни ссылки этих сайтов! Ладно, нашла я этот сайт, изучила законы, методички, заполнила заявление, нашла реквизиты оплатила госпошлину. Пришла опять в МФЦ, не принимают пакет документов, потому что подписи мои не заверены надлежащим образом, а у них, как оказалось, НЕТ полномочий удостоверять. Пошла к нотариусу, оплатила, заверила. Пришла снова в МФЦ - неужели принимают! Но при этом, содержащиеся в пакете документы, не проверяют, на просьбу взглянуть, не допущены ли ошибки, приложены ли все документы, снова получаю ответ "это не наши полномочия, не обязаны, и вообще не умеем!". В результате 5.10 оставила документы. Сказали, что через 2 недели получу документы. Прошли 2 недели, документов нет. Звоню в Казань, документы не поступали!!! Звоню в МФЦ, получаю ответ - мы не обязаны отслеживать ваши документы, нет полномочий, не умеем. Долго рассказывать не буду, как в результате разыскала свои документы, но в пункте назначения в Казани оказались лишь спустя 3 недели, по почте РОССИИ!!! Они побывали во многих городах нашей необъятной РОДИНЫ. В целом я не поняла предназначение этой структуры под названием МФЦ и квалификацию стада "неспециалистов" ,которых туда загнали. Зачем нужен посредник между мной и почтой? Тоже не ясно.
PS: зарегистрировать ИП мне так и не удалось, Казань вынесла отказ в регистрации, потому что приложен пустой, лишний! лист к заявлению.
Вот такая незаменимая структура МФЦ.